まつげエクステの専門店に不正アクセス。顧客情報流出か。

まつげエクステ専門店の有限会社はまざきは8月27日、同社が運営するサイト「HAMAZAKI 公式オンラインショップ」に不正アクセスがあり一部の顧客情報が流出したと発表した。

 

事の経緯は、5月14日に契約先の決済代行会社よりクレジットカード情報の流出懸念についての連絡があり、第三者調査機関による調査を行った結果、7月1日に報告書を受け取り、その後各機関と協議した結果今回の発表に至るとのことです。

 

流出した可能性のあるデータは氏名、カード会員番号、住所、有効期限、セキュリティコードとなり、それも平成24年5月7日から平成27年3月28日までの間にクレジットカード決済を利用された一部の方とのこと。

 

以降対応として情報流出した可能性のあるお客様にご登録時のご住所宛に郵送にて別途ご案内をするとのこと。

 

 

 

 

・・・それにしても遅いですね。実に遅いですね。遅すぎて西野カナばりに震えますね。

 

流出の連絡があってから3カ月以上ですか。季節変わってますよ~。

 

その間に2次被害が起こっていたとしてももうこの流出が関連したかどうか追えないですよね。

 

確かに流出させることはよくないですが、その後の対応スピードはもっと重要だと思います。お客さんありきですので。

 

今後の丁寧な対応に期待します!!!

 

【公式発表】

不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び

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